Kundenservice

FAQ's - Frequently asked questions


Hier erfahren Sie Wissenswertes zu unseren Waidzeit ® Produkten – von der Einstellung der Uhrbandgröße bis hin zu den Versandbedingungen.

WIE KANN ICH DIE GRÖSSE DES ARMBANDES VERSTELLEN?

 

Die Glieder des Holzarmbandes sind auswechselbar und die Größe des Armbandes ist individuell anpassbar. Die detailierte Beschreibung hierfür finden Sie unter dem folgenden Link: 

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Wie kann ich die Größe des Uhrbandes verstellen?
Wie kann ich die Größe des Uhrbandes ver
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KANN ICH EINZELNE GLIEDER NACHBESTELLEN?

Grundsätzlich werden unsere Armbänder so geliefert, dass selbst für große Handgelenke ausreichend Glieder vorhanden sind. Sollte das Armband jedoch trotzdem zu klein für Ihr Handgelenk sein oder ein Glied kaputt gehen, senden wir Ihnen gerne zusätzliche Glieder zu.


SIND DIE HOLZUHREN BEHANDELT?

Alle Waidzeit ® Holzuhren sind naturbelassen und nur mit einem schmutz- und wasserabweisenden Öl eingelassen. Eine weitere Behandlung ist grundsätzlich nicht erforderlich.


GIBT ES UNTERSCHIEDE ZWISCHEN EINZELNEN UHREN?

Ja, da Holz ein natürlicher Rohstoff ist, ist jedes Stück ein Unikat. In Bezug auf Farbe und Maserung gleicht keine Waidzeit ® Holzuhr einer anderen.


SIND DIE WAIDZEIT UHREN WASSERDICHT?

Holz verändert seine Eigenschaften bei Kontakt im Wasser – es dehnt sich aus (Es „arbeitet“). Daher sollte man die Uhr beim Duschen oder Schwimmen ablegen. Sollte man darauf vergessen, ist eine rasche Trocknung sehr zu empfehlen. Kurzfristiger, leichter Kontakt mit Wasser – etwa beim Händewaschen oder bei Regen ist unbedenklich.


WAS IST BEI DER LAGERUNG DER WAIDZEIT UHREN ZU BEACHTEN?

Holz passt sich seinem Umgebungsklima an und verändert seine Form – Holz arbeitet also (man nennt diesen Vorgang Quellen und Schwinden). Es ist daher ratsam, die Holzuhren bei normaler Zimmertemperatur und normaler Raumfeuchte zu lagern. Bitte beachten Sie zudem, dass die Holzuhr bei Sonneneinstrahlung nachdunkeln kann. Die Eigenschaften sind von Holzart zu Holzart unterschiedlich.


WAS IST IM UMGANG MIT DEN WAIDZEIT UHREN SONST NOCH ZU BEACHTEN?

Im Unterschied zu Metall- oder Plastikuhren können Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Gebrauchsspuren... leichter auftreten. Will man, dass die Holzuhr lange wie neu aussieht, ist ein schonender Umgang (keine Gartenarbeit, kein Handwerken, etc.) ratsam. Bitte beachten Sie auch, dass die Holzuhren aus Kleinteilen bestehen und von kleinen Kindern fernzuhalten sind.

WIE STELLE ICH DIE UHRZEIT UND DATUMSANZEIGE EIN?

Uhrzeiteinstellung: Ziehen Sie die Krone bis zur Position 2 heraus und drehen Sie die Zeiger im Uhrzeigersinn, um die gewünschte Uhrzeit einzustellen. Die Krone anschließend wieder ganz hineindrücken (in die Position 0 ).

 

Datumsanzeige: Die Krone bis zur Position 1 herausziehen und mit oder gegen den Uhrzeigersinn bis zur Anzeige des gewünschten Datums drehen. Die Krone anschließend wieder ganz hineindrücken (Position 0).


WIE KANN ICH DIE BATTERIE ENTSORGEN?

Die Uhren werden natürlich mit Batterie versandt. Diese können am
Ende Ihrer Lebensdauer an uns zurückgesandt werden. Wir garantieren eine fachgerechte und umweltschonende Entsorgung der
Batterien. Bitte entsorgen Sie niemals Batterien oder Uhren im Hausmüll, sondern bringen Sie sie zu einer dafür vorgesehene Sammelstelle.


WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Unsere Uhren lassen sich einfach und bequem per Überweisung, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.


WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND?

Wir senden unsere Produkte innerhalb der EU kostenlos zu. Bei der Schweiz können Zusatzgebühren für den Zoll anfallen. Sobald Sie ein Waidzeit Produkt bestellt haben, erhalten Sie von uns ein Bestä­ti­gungs­email, sowie bei Versand eine Ver­sand­be­stä­ti­gung. Damit Ihre Bestellung schnell und einwandfrei bei Ihnen ankommt, werden unsere Holzuhren mittels DPD versandt.


WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKNAHME?

Rücksendungen bitte an die folgende Adresse:
Waidzeit KG
Raiffeisenstraße 188

A-8967 Haus im Ennstal


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Waidzeit Produktinformation & Garantie
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Waidblick Sonnenbrillen Produktinformation
Sonnenbrillen_Produktinfo_web.pdf
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